Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
BARDOT S.A.S.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: BARDOT S.A.S.
NIT: 860.020.536-1
Domicilio: Calle 12B No. 21 – 31 / 32, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 (301) 2013002
Correo electrónico: info@cosmeticosbardot.co
Sitio web: www.cosmeticosbardot.co
BARDOT S.A.S. (en adelante “la Empresa”), como responsable del tratamiento de datos personales, manifiesta su compromiso con la protección de la información personal de sus clientes, empleados, proveedores, aliados comerciales, visitantes y demás titulares de datos personales.
2. Marco Legal Aplicable
Esta política se desarrolla conforme a lo dispuesto en:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1377 de 2013.
- Decretos 886 de 2014 y 1074 de 2015 (Capítulo 25).
- Circular Externa 002 de 2022 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Demás normas complementarias, reglamentarias y actualizaciones en materia de protección de datos personales.
3. Definiciones
Para efectos de esta política se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:
- Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
- Responsable: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los mismos.
- Encargado: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
- Transferencia: Envío de datos personales a otro responsable del tratamiento.
- Transmisión: Comunicación de datos personales a un encargado ubicado en Colombia.
4. Finalidades del Tratamiento
La Empresa recolectará, almacenará y tratará los datos personales de acuerdo con la relación existente con el titular, con las siguientes finalidades:
Clientes y usuarios:
- Gestionar la relación comercial, contractual o de servicios.
- Enviar información sobre productos, promociones, descuentos, lanzamientos, eventos y campañas de marketing.
- Realizar gestiones administrativas, contables y de facturación.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Tramitar peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis de hábitos de consumo.
Proveedores y contratistas:
- Elaborar, ejecutar y gestionar contratos.
- Mantener comunicación sobre productos y servicios contratados.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales.
Empleados y candidatos:
- Gestionar procesos de selección, vinculación, desarrollo y cumplimiento de obligaciones laborales.
- Cumplir con normas de seguridad social y obligaciones legales.
Visitantes:
- Registrar el ingreso y salida de las instalaciones de la Empresa.
- Tratar imágenes captadas por sistemas de video vigilancia con fines de seguridad.
5. Tipo de Información Solicitada
Dependiendo de la relación con el titular, la Empresa podrá solicitar información como:
- Nombres y apellidos.
- Tipo y número de identificación.
- Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono).
- Información laboral, financiera o comercial.
- Imágenes y datos biométricos (en caso de videovigilancia).
En ningún caso BARDOT S.A.S. venderá, cederá o compartirá los datos personales sin autorización expresa del titular, salvo en los casos previstos por la ley.
6. Autorización del Titular
La recolección, almacenamiento, uso y circulación de datos personales requerirá la autorización libre, previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o verbales.
El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.
No será necesaria la autorización en los siguientes casos:
- Información requerida por entidad pública o judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
- Datos relacionados con el registro civil.
7. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
v Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
v 2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
v 3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
v 4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
v 5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
v 6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
8. Deberes del Responsable del Tratamiento
BARDOT S.A.S. se compromete a:
- Garantizar el pleno ejercicio de los derechos del titular.
- Solicitar y conservar copia de las autorizaciones otorgadas.
- Informar claramente las finalidades del tratamiento.
- Conservar la información bajo medidas de seguridad adecuadas.
- Actualizar la información oportunamente.
- Guardar confidencialidad sobre los datos personales.
- Reportar a la Superintendencia de Industria y Comercio cualquier incidente de seguridad que afecte datos personales.
9. Información Personal de Menores de Edad
BARDOT S.A.S. no recolecta ni trata datos personales de menores de edad, salvo aquellos de naturaleza pública o que cuenten con la autorización expresa del representante legal del menor, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
En todo caso, el tratamiento respetará los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes y responderá al principio del interés superior del menor.
10. Procedimiento para Consultas, Reclamos o Solicitudes
El titular o su representante podrá presentar solicitudes para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o para revocar la autorización, a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: info@cosmeticosbardot.co
Dirección: Calle 12B No. 21 – 31 / 32, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 (301) 2013002
Procedimiento:
v Presentar la solicitud indicando nombre, identificación, datos de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer.
v 2. Adjuntar los documentos que soporten la solicitud.
v 3. Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles, y los reclamos en un término de 15 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
v 4. Si la solicitud está incompleta, se requerirá al titular para subsanar dentro de los 5 días hábiles siguientes; si no responde en 30 días hábiles, se entenderá desistida.
Responsables de protección de datos personales
BARDOT S.A.S, como responsable de las bases de datos ha designado a los encargados de las areas Comercial, Compras y Talento Humano , como Oficiales de Protección de Datos.
El Oficial de Protección de Datos será la persona responsable de la atención de las peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
11. Medidas de Seguridad
La Empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
Cuenta con servidores seguros, controles de acceso y compromisos de confidencialidad suscritos por empleados, proveedores y contratistas.
En caso de incidentes de seguridad, se actuará conforme a los protocolos internos y las disposiciones legales vigentes.
12. Transferencia y Transmisión de Datos
BARDOT S.A.S. no realiza transferencias internacionales de datos personales.
Cualquier transmisión de datos personales dentro del territorio nacional se efectuará bajo acuerdos de confidencialidad y con medidas de seguridad adecuadas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
13. Modificaciones de la Política
Cualquier modificación sustancial de esta política será comunicada oportunamente a los titulares a través de los canales habituales o mediante publicación en el sitio web www.cosmeticosbardot.co.
La Empresa podrá actualizar esta política en cumplimiento de nuevas disposiciones legales o por mejoras internas en sus procesos de gestión de datos.
14. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia el 14 de febrero de 2024 y permanecerá vigente mientras subsista la finalidad del tratamiento o la relación con el titular.
Cualquier versión anterior queda reemplazada a partir de esta fecha.
15. Aceptación
Al suministrar información personal a BARDOT S.A.S., el titular declara haber leído, comprendido y aceptado esta política, y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.